La Conselleria de Territori, Energia i Mobilitat del Govern ha ordenat a l'empresa titular del Ferrocarril de Sóller que realitzi les actuacions necessàries per dotar d'accessibilitat aquest transport, «que manca de condicions per poder ser usat per persones amb discapacitat».

Segons ha notificat la Defensora del Poble, el Govern ha requerit a l'empresa explotadora que executi el pla d'adaptació del ferrocarril de Sóller a la Llei 3/1993, de 4 de maig, per a la millora de l'accessibilitat i de la supressió de les barreres arquitectòniques en l'àmbit de les Balears, com a resposta a la queixa que va presentar el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) contra aquesta infraestructura ferroviària,

En aquest sentit, l'empresa titular haurà d'adaptar les portes d'entrada al vagó i rebutjar les plataformes elevadores com a solució d’accessibilitat a l'espai interior dels vagons i a l'estació de Palma. En concret, l'empresa «haurà d'atenir-se a les precisions indicades en l'informe tècnic elaborat per la Direcció general d'Arquitectura i Habitatge del Govern», amb el termini de dia 31 de desembre de 2018 per a la completa adaptació del ferrocarril a la normativa vigent.